まずはご注意事項、対応メディアをお読みになって下さい。特に重度の物理障害と思われるメディアは復旧できませんのでそのような症状が出ていないかご確認ください。

よろしければデータ復旧お申し込みフォームよりご連絡ください。(メールが使えない場合042-313-2022までご連絡ください。)
3日以内にご返信申し上げます。弊社返信メールが迷惑メールに入っている場合がありますので、そちらもご確認下さい。
3日経ちましても返信が無い場合はメールの不着が考えられます。お手数ですが再度データ復旧お申し込みフォームよりお申し込みください。

弊社から返信メールがきましたら弊社宛まで宅配便にてお送りください。精密機器のため梱包は梱包材や緩衝材を使うなどして厳重にお願い致します。
※配送料はお客様ご負担となりますので必ず元払い伝票でお送りください。(着払いでお送りされた場合受け取りできない場合があります)
配送業者の指定はございません。下記はクロネコヤマトでの記入例です。

パソコンやハードディスクが弊社パソコンホームドクターに到着後、検査診断を行います。数日お時間を頂戴いたします。
故障原因の特定と、復旧等に必要な正確なお見積金額をメールでご連絡いたします。

お見積りにご了承頂きましたら速やかに復旧作業を開始致します。作業開始以降のキャンセルはできかねますのでご了承ください。
復旧には早ければ2,3日、最大で14日程度のお時間がかかります。
キャンセルまたはご希望のファイルが取り出せなかった場合、お送りいただいた状態でのご返却となります。

修理作業が完了しましたら、早急にご連絡いたします。修理代金の振込先をお伝え致しますのでお手数ですが修理代金をお振り込みください。
お客様のご入金を確認後、宅急便にてパソコンをご返送致します。送料は着払いとなります。発送後、送料とお問い合わせ番号をお伝えいたします。梱包材や緩衝材は基本的にお客様が送られた時の物を使用させて頂きます。